В современном мире скорость передачи информации является жизненно
важным показателем. Загруженность сети, её неправильная проектировка или
настройка сильно снижают этот показатель или вовсе не позволяют передавать
данные.
QoS (Quality of Service) это комплекс мер для предотвращения потери
пакетов при передачи их по сети. Используя IP QoS можно регулировать
пропускную способность любого устройства подключенного к сети.
Для большинства случаев четыре параметра определяют качество связи:
– Полосой пропускания, описывается номинальная пропускная
способность среды передачи информации, определяется ширина канала.
Измеряется в bit/s (bps), kbit/s (Kbps), Mbit/s (Mbps), Gbit/s (Gbps).
– Задержка при передаче пакета (Delay), измеряется в миллисекундах.
– Колебания, задержки при передаче пакетов.
– Потеря пакетов (Packet loss). Определяет количество пакетов,
потерянных в сети во время передачи данных.
Метрический методо является еще одним методом оценки качества,
который отражает или предсказывает субъективно опытное качество. В этом
методе используются субъективные оценки и показатели типа пользователь
почувствовал работу, степень удовлетворения пользователя, число счастливых
клиентов. Название метода Mean Opinion Score (MOS) – абсолютно
субъективное понятие, или Quality of Experience (QoE) – метод эмпирических
оценок.
В этом контексте QoS – совокупный эффект от удовлетворения заказчика
сервисов, затрагивающих все виды обслуживания. Это определение оценивает
соответствующее приложение в виде субъективной оценки и корректируется
соответствующими коэффициентами о времени ответа, шумов, наличии и
величине провалов, уровня громкости, частотной характеристики, слышимых
посторонних разговоров, заметного эха, а также включает субъективную
оценку обслуживания.
Качество обслуживания предоставляют несколько протоколов [1]:
– IP Differentiated services (DiffServ);
– IP Integrated services (IntServ);
– Resource reSerVation Protocol (RSVP (протокол));
– Multiprotocol Label Switching (MPLS);
– RSVP–TE;
– Frame relay;
– X.25;
– Asynchronous Transfer Mode (ATM); ....