Актуальность темы: Процесс становления рыночных отношений тесно связан с коренными изменениями в управлении здравоохранением и фармацией. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) отметила, что глобальные направления реформ системы здравоохранения коренным образом и разносторонне влияют на фармацевтический сектор. В свою очередь реформы фармацевтического сектора оказывают решающее влеяние на состояние здравоохранения. В этой связи в одной из публикаций ВОЗ значение лекарственных средств в здравоохранении подчеркнуто следующим образом : доступ к лекарственным средствам является основным фактором, определяющим эффективность системы здравоохранения (как больничного, так и первичного звена медико-санитарной помощи) и тем самым является необходимым условием реформы здравоохранения.
Существует острая необходимость в совершенствовании организационно-управленческой и профессиональной деятельности. Смена приоритетов требует внесение изменений в программы обучения специалистов, разработки стандартов новых специальностей. Не создан информационно-аналитический центр, что оставляет субъекты рынка без необходимости для организации работы сведений. В последнее десятилетие статистический учет показателей деятельности фармацевтического сектора ведется не на должном уровне, что делает невозможным анализ результатов работы в разнообразных направлениях фармацевтической службы и не позволяет планировать эффективные меры на перспективу. Не отрегулирована структура и отдельные аспекты деятельности контрольно-разрешительной системы. Фармацевтический порядок находится на низком уровне. Заботы общеотраслевые функции, такие как охрана труда и техника безопасности, научная организация труда инновационная деятельность и некоторые другие.
Принятия стратегической программы «Казахстан-2030» и возникновение рыночных форм организации экономики в стране, дали толчок поиску новых подходов в области управления в фармацевтическом секторе .
Прежние подходы и принципы административно-командной системы в новых условиях не пригодны , а новые находятся на стадии разработок , экспериментов , то есть в процессе роста и становления . Имеющийся опыт в области теоретического и практического маркетинга может быть использован в процессе реформирования фармации с учетом специфики и особенности этой отрасли .
Процесс управления маркетингом включает следующие задачи :
I. Анализ рыночных возможностей
- Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации;
- Маркетинговая среда;
- Рынки индивидуальных потребителей;
- Рынки предприятий;....